การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก ("PPC") เป็นบริการออนไลน์ที่มีกำไรซึ่งเครื่องมือค้นหา เช่น Google, Yahoo หรือ Microsoft นำเสนอให้กับลูกค้าของตน ในปัจจุบัน เกิดกรณีการฉ้อโกงการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกได้พัฒนาขึ้นและทำให้ธุรกิจและผู้โฆษณาสูญเสียรายได้ การฉ้อโกงการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกเกิดขึ้นเมื่อมีคนหรือโปรแกรมคลิกโฆษณาของบริษัทโดยไม่ได้ตั้งใจจะดูเว็บไซต์หรือซื้ออะไรก็ตาม
กรณีที่น่าสนใจคือบริษัทหลายแห่งได้ยื่นฟ้องเครื่องมือค้นหา โดยอ้างว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญา บริษัทเหล่านี้กล่าวหาว่าเครื่องมือค้นหาซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการเผยแพร่โฆษณาออนไลน์และเรียกเก็บเงินจากบริษัทที่จ้างโฆษณาโดยไม่เหมาะสมสำหรับการคลิกที่ฉ้อโกง ซึ่งอาจมีคำถามสองข้อจากนัยเหล่านี้ ประการแรก คลิกที่เรียกเก็บเงินควรได้รับการกำหนดไว้ในสัญญาโฆษณาอย่างไร และประการที่สอง เครื่องมือค้นหามีหน้าที่ปกป้องผู้โฆษณาจากการคลิกที่ฉ้อโกงหรือไม่
การโฆษณาการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกเป็นการโฆษณาแบบโต้ตอบเนื่องจากผู้เข้าชมคลิกโฆษณาที่แสดงและถูกนำไปยังเว็บไซต์ของผู้โฆษณา โฆษณาจะถูกปรับแต่งตามคำหลักหรือเงื่อนไขการค้นหาที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น สำนักงานกฎหมายที่เชี่ยวชาญด้านกฎหมายอินเทอร์เน็ตหรือไซเบอร์สเปซอาจใช้เงื่อนไขเหล่านี้ในการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกของตน ผู้โฆษณาจ่ายเงินให้กับตัวกลาง (เช่น Google, Yahoo, Microsoft) ซึ่งเผยแพร่โฆษณาของตนโดยจ่ายค่าธรรมเนียมที่ตกลงกันไว้ล่วงหน้า ดูเหมือนว่าจะมีผู้กระทำผิดจากการฉ้อโกงการคลิกอยู่ 2 รูปแบบ ได้แก่ (ก) คู่แข่ง และ (ข) พันธมิตร คู่แข่งคลิกโฆษณาออนไลน์ของคู่แข่งเพื่อเพิ่มค่าใช้จ่ายให้กับคู่แข่ง
นอกจากนี้ การฉ้อโกงการคลิกของพันธมิตรดำเนินการโดยบุคคลที่สาม (กล่าวคือ พันธมิตร) ซึ่งโฮสต์โฆษณาเพื่อแลกกับส่วนหนึ่งของรายได้จากการคลิก หลังจากนั้น พันธมิตรจะดำเนินการคลิกหลอกลวงเพื่อเพิ่มค่าธรรมเนียมและส่วนแบ่งรายได้ การฉ้อโกงรูปแบบนี้ดำเนินการด้วยตนเองหรือโดยใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ (เช่น หุ่นยนต์) เครื่องมือค้นหาสามารถทำอะไรหรืออ้างสิทธิ์อะไรในการปกป้องตนเองได้บ้าง ในด้านการป้องกัน เครื่องมือค้นหาและตัวกลางที่ต้องเผชิญกับคดีความควรอ้างและพิสูจน์ในที่สุดว่าการกระทำของตนไม่ได้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญา นอกจากนี้ ควรระบุเงื่อนไขในสัญญาที่ให้สิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการกำหนดจำนวนคลิก ด้วยวิธีนี้ จึงมีความยืดหยุ่นในระดับหนึ่งโดยไม่ต้องกระทำการโดยขาดความสุจริต ควรระบุ "จำนวนคลิกจริง" ไว้ในสัญญา ควรตรวจสอบเอกสารส่งเสริมการขายหรือข้อมูลของตนเอง และสร้างความสมดุลระหว่างการสร้างความมั่นใจให้กับผู้โฆษณาและการสร้างความคาดหวังสูงในการป้องกันการทุจริตการคลิก ในขณะนี้ การนำระบบตรวจจับที่มีประสิทธิภาพมาใช้เพื่อตรวจจับหรือป้องกันคลิกที่ไม่ถูกต้องเป็นเรื่องยาก ดังนั้น การลบคลิกที่ไม่ถูกต้องออกจากใบแจ้งหนี้ของผู้โฆษณาจึงเป็นเรื่องยากเช่นกัน วิธีแก้ปัญหาอาจใช้ซอฟต์แวร์ที่สามารถตรวจจับ บันทึก และป้องกันการฉ้อโกงการคลิก มีเทคโนโลยีหลากหลาย (เช่น ซอฟต์แวร์วิเคราะห์เว็บบล็อก) ที่สามารถช่วยระบุคลิกที่น่าสงสัยได้
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น