เทคโนโลยีใหม่ที่เรียกว่า Augmented Reality ("AR") เป็นเทคโนโลยีที่ตื่นตาตื่นใจเพราะมีการใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างความเป็นจริงที่คนๆ หนึ่งสัมผัสได้ขึ้นมา ตัวอย่างเช่น อาจเป็นแว่นตาที่แสดงข้อมูลการติดต่อของบุคคลเมื่อมองเห็นใบหน้าของเขา/เธอ หรือแอปมือถืออย่าง Pokemon Go ที่โต้ตอบกับตำแหน่งและสภาพแวดล้อมของคุณเพื่อสร้างแง่มุมต่างๆ ของเกม ใช่แล้ว Pokemon Go แอปมือถือตัวใหม่ที่เปิดตัวสู่ตลาดเป็นสิ่งที่ยังไม่มีการใช้งานในระดับมหาศาลเช่นนี้มาก่อน แต่แอปพลิเคชันใหม่นี้ได้สร้างคำถามทางกฎหมายหลายประการ
Pokemon Go เป็นรูปแบบหนึ่งของ AR โดยใช้ข้อมูล GPS จากสถานที่นั้นเพื่อช่วยสร้างสิ่งมีชีวิตหลากหลายชนิดที่อาจปรากฏในสถานที่นั้น นอกจากนี้ สถานที่และสถานที่สำคัญบางแห่งยังถูกเข้ารหัสเพื่อมอบไอเท็มให้กับผู้เล่นหรือทำหน้าที่เป็น "เป้าหมาย" สำหรับให้ผู้เล่นจับสำหรับทีม มีรูปภาพขนาดเล็กบนเครื่องหมาย พร้อมชื่อและบางครั้งมีคำอธิบายสั้นๆ แม้ว่าสถานที่เหล่านี้หลายแห่งอาจอยู่ในที่สาธารณะหรือในทรัพย์สินที่เข้าถึงได้สาธารณะ แต่ก็มีสถานที่อื่นๆ ที่ดูเหมือนอยู่ในทรัพย์สินส่วนตัวหรือปิดล้อม แม้ว่าจะดูเหมือนว่าจะมีข้อตกลงกับ Niantic เพื่อเพิ่มเป้าหมายในสถานที่ของพันธมิตรในโลกแห่งความเป็นจริง แต่ก็ไม่ใช่บรรทัดฐาน ที่จะควบคุมสิทธิในทรัพย์สินได้
อย่างไร สำหรับ Pokemon Go และแอปที่คล้ายกัน วิธีแก้ปัญหาสำหรับธุรกิจและบุคคลทั่วไป นอกเหนือจากการติดต่อผู้พัฒนาแล้ว ยังอยู่ที่การละเมิดลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้าผ่านรูปภาพของสถานที่สำคัญที่ใช้สำหรับเป้าหมายในเกม การรบกวนอาจเป็นสิ่งที่มักจะถูกใช้กับผู้พัฒนามากที่สุด เนื่องจากพวกเขาอาจไม่มีการติดต่อกับพื้นที่นั้น เนื่องจากพิกัดทางภูมิศาสตร์ของพื้นที่เป้าหมายในเกมและพื้นที่รางวัลบางแห่งอาจทำให้ผู้เล่นแออัดกันในพื้นที่นั้น จึงอาจเกิดการรบกวนต่อความเพลิดเพลินของเจ้าของพื้นที่ได้ แง่มุมนี้ของเกมได้ก่อให้เกิดการฟ้องร้องแบบกลุ่มที่อาจเกิดขึ้นได้ แม้ว่าการบุกรุกอาจดูเป็นผลดี แต่การที่การบุกรุกจำกัดเฉพาะผู้เล่นเท่านั้น ไม่ใช่ผู้พัฒนา อาจทำให้ค่าเสียหายที่เรียกคืนได้จากการกระทำของผู้เล่นมีจำกัด นอกจากนี้ คดีละเมิดลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าอาจมีข้อจำกัดเนื่องจากการใช้สถานที่สำคัญตามชื่อ อย่างไรก็ตาม การทำให้ผู้เล่นอยู่ห่างอาจไม่ใช่ประโยชน์สูงสุดสำหรับธุรกิจทั้งหมด การไหลเข้ามาของผู้เล่นอาจทำให้ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการบำรุงรักษา และอาจทำให้เกิดปัญหาขยะและที่จอดรถที่ไม่พึงประสงค์ แต่ธุรกิจบางแห่งก็ได้ใช้ประโยชน์จากเกมใหม่นี้ ธุรกิจเหล่านี้โปรโมตตัวเองด้วยการให้ส่วนลดแก่ทีมต่างๆ และโฆษณาสถานีชาร์จ หรือความใกล้ชิดกับเป้าหมายในเกม
ในประเด็นความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล Pokémon GO รวบรวมข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลละเอียดอ่อนมากมาย เช่น ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ข้อมูลการติดต่อ ชื่อและนามสกุล ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ไปรษณีย์ รวมถึงเนื้อหาที่ผู้ใช้แชร์หรืออัปโหลด เช่น รูปภาพ (รวมถึงข้อมูลเมตาที่รวมอยู่ในรูปภาพและเนื้อหาของคุณ) ข้อมูลสามารถแชร์กับบุคคลที่สามได้อย่างกว้างขวาง แต่เงื่อนไขระบุว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกขายให้กับบุคคลที่สาม นอกจากนี้ เงื่อนไขยังระบุว่าข้อมูลส่วนบุคคลอาจใช้เพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมและติดตามกิจกรรมออนไลน์ของผู้ใช้ในช่วงเวลาหนึ่งและในเว็บไซต์และบริการออนไลน์ต่างๆ
อนึ่ง เงื่อนไขยังระบุถึงประกาศความเป็นส่วนตัวของเด็กเพิ่มเติมซึ่งเพิ่มการคุ้มครองให้กับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี อย่างไรก็ตาม หากได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง บริการอาจใช้ข้อมูลติดต่อของเด็กเพื่อส่งอีเมลและข้อความถึงเด็กพร้อมข้อมูลส่งเสริมการขายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะใหม่ ข้อเสนอพิเศษ การแข่งขัน และการชิงรางวัล ตลอดจนข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ กิจกรรม และการอัปเดตเกี่ยวกับโปเกมอน
สำหรับประเด็นด้านการรักษาความปลอดภัย เกม Pokemon Go กำหนดเงื่อนไขระบุว่าเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะบางอย่างของบริการ ผู้ใช้จะต้องสร้างบัญชี Pokémon Trainer Club ("บัญชี PTC") ข้อกำหนดยังระบุด้วยว่าบริการดังกล่าวใช้มาตรการทางการบริหาร ทางกายภาพ และทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ และยังอ้างอิงถึงบริการตรวจสอบความปลอดภัยของบุคคลที่สามด้วย อย่างไรก็ตาม ยังไม่ชัดเจนว่า "มาตรการที่เหมาะสม" นั้นรวมถึงแนวทางปฏิบัติมาตรฐานของอุตสาหกรรม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลที่ไม่ได้ใช้งาน หรือมาตรการอื่นๆ ที่ใช้กันทั่วไปเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้หรือไม่ ข้อกำหนดดังกล่าวยังละเว้นรายละเอียดเกี่ยวกับมาตรฐานความปลอดภัยหรือการตรวจสอบที่ดำเนินการกับบุคคลที่สามซึ่งรับและประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้ นอกจากนี้ ข้อกำหนดดังกล่าวไม่มีรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการแจ้งการละเมิดใดๆ
นอกจากนี้ ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้น Pokémon GO เป็นแอปพลิเคชันสำหรับผู้บริโภคที่ออกแบบมาเพื่อให้ใช้งานกับผู้ใช้ที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นเด็ก วัยรุ่น และผู้ใหญ่ ข้อกำหนดดังกล่าวระบุว่าบริการดังกล่าวไม่มีเงื่อนไขให้เด็กๆ เข้าร่วมในการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลมากเกินกว่าที่จำเป็น หากแอปพลิเคชันนี้จะถูกนำไปใช้ในสถานศึกษา ครูและโรงเรียนควรประเมินวิธีการใช้งานแอปพลิเคชัน และควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับแจ้งจากผู้ปกครองและยินยอมก่อนใช้งานแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ ครูควรทราบด้วยว่าการใช้งานแอปพลิเคชันบางประเภทอาจสร้างบันทึกทางการศึกษาที่อยู่ภายใต้ข้อบังคับของ FERPA เงื่อนไขระบุว่าผู้ปกครองสามารถขอเข้าถึง ตรวจสอบ แก้ไข ลบ และส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลได้
โดยเงื่อนไขระบุว่าเมื่อบริการได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองแล้ว เด็กสามารถใช้บริการได้เช่นเดียวกับผู้ใช้คนอื่นๆ บริการอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทเดียวกับที่รวบรวมจากผู้ใช้คนอื่นๆ และใช้และแบ่งปันข้อมูลนั้นกับบุคคลที่สามเพื่อจุดประสงค์เดียวกัน เงื่อนไขของโปเกมอนระบุว่าไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก (รวมถึงตัวระบุถาวร) เพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรม การรวบรวมโปรไฟล์ หรือวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการสนับสนุนการดำเนินงานภายใน เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองอย่างชัดเจนล่วงหน้า
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น